【更新公告】社群通系統近期重點項目上線匯總公告
  • 2024-07-12 12:10

尊敬的用戶:

我們對社群通系統近期一系列的更新內容做一段匯總公告,如下:

1、運營場景更新:我們針對管理員對社群通使用方面,更新基礎運營專項運營文章,目前基礎運營提供了在圖文發佈與會員身份的詳細使用指南;專項運營則提供了舉辦1000人以上活動時最佳實踐引導,幫助您更好地使用管理和運營推廣您的社群。

2、功能更新:具體內容及功能特色請查看下方更新日誌。

希望這些更新能夠為您的社群運營帶來實質性的幫助和支持。如有任何疑問或建議,請隨時聯繫我們的客服團隊。謝謝!

意見或建議,請點此反饋。

社群通團隊

 


以下為具體更新內容日誌:

運營場景文章

1.基礎運營《及時批核會籍繳費,提升身份認同》、《社群圖文信息的“全流程”運營》
上線日期:2024-06-03
功能特色:

  • 通過場景化文章,將功能點串聯,各功能點通過鏈接跳轉學習
  • 方便用戶通過流程化的敘述,深入理解,掌握常規操方法

文章鏈接:https://support.eastspider.com/a-list/34884-cht

 

2.專項運營《大型慶典活動(1000人以上)數字化運營》
上線日期:2024-06-03
功能特色:

  • 單次複雜配置或操作任務的系統說明
  • 重點在疑難解決和方案實施的圖文說明

文章鏈接:https://support.eastspider.com/a-list/34883-cht

 


社群通功能更新

WeChat移動助手
上線日期:2023-12-11
功能特色:

  • 管理員通過WeChat及時接收社群通系統的待辦事項通知
  • 管理員在WeChat內直接處理待辦事項的審批操作,無需登入PC端工作台
  • 現已支持設定會員審核、活動報名審核這幾種場景下的待辦事項通知

幫助文章:https://help.eastspider.com/zh-TW/articles/8529100

 

首頁slideshow組件升級優化
上線日期:2024-01-05
功能特色:

  • 精簡組件,將相同功能的舊一欄slideshow、通欄slideshow組件功能,升級合併為一個組件
  • 全新組件可通過參數屬性切換實現通欄、全屏、通頂的不同尺寸、效果展示,滿足多樣化顯示需求
  • 在原有slideshow僅能展示圖片的基礎上,新增上傳視頻功能,可更好的展示網站風貌,提升站點檔次
  • 新增文字壓圖的標題展示形式,便於不會圖片處理的用戶,以直接輸入的形式,讓查看者能更快速地獲取相關信息,從而提高信息傳遞效率
  • 新增遮罩功能,通過調整遮罩透明度與文字、圖片或視頻的結合,使之顯示自然,效果更為理想

 

全新訂閱CRM管理功能
上線日期:2024-03-11
功能特色:

  • 除會籍會員、站點帳號以外,全新上線重要的訂閱CRM管理,或稱聯絡人管理
  • 可通過站點訂閱頁面登記為訂閱人士,也支持工作台由管理員批量導入添加或導出
  • 分類標籤功能對不同類別人士進行分組
  • CRM人士還提供電郵、電話、所屬機構等特殊屬性管理
  • CRM標籤對接系統內EDM發信功能,大幅提升宣傳鏈完整程度

幫助文章:https://help.eastspider.com/zh-TW/articles/9040718

 

活動專屬邀請報名渠道及現場簽到管理
上線日期:2024-04-25
功能特色:

  • 創建活動專屬邀請渠道,通過個人關係建立信任及認同感,推廣活動提升報名活躍度
  • 專屬邀請頁面,非社群管理員即使不開通子管理員身份也可推廣管理,保障工作台信息數據安全
  • 邀請報名用戶數據來源清晰可查,有助於參與者數據建立和後期維護
  • 優化用戶報名成功頁,提供二維碼一鍵下載,無需活動簽到時再登入讀取等繁瑣操作
  • 可現場添加出席人士,保證活動靈活性與即時性
  • 註:以下功能中,涉及到的“現場簽到”功能,屬於“應用插件”,需額外購買開通,若有興趣,請於頁面右下方喚起咨詢對話框
  • 簽到信息表可根據活動不同需求單獨配置,提供個性化管理選項
  • 全新升級電子簽到管理系統,支持多種簽到設定,提高管理效率
  • 新增專屬PIN碼功能,可按需分配給臨時工作人員,無需登入工作台,按PIN碼登入即可管理簽到工作,保障工作台信息數據安全
  • 新增管理員簽到功能,提高支持的設備靈活性,可在手機或平板電腦掃碼、檢索簽到
  • 優化用戶自助掃碼界面與流程,支持手機或平板電腦掃碼簽到,提升使用便捷性
  • 新增桌號設定功能,當來賓簽到完成後,可根據桌號顯示指引完成入席

幫助文章:https://help.eastspider.com/zh-TW/articles/9234219

 

現場抽獎大屏系統
上線日期:2024-05-10
功能特色:

  • 支持多人大型活動在線抽獎,豐富現場活動環節,活躍觀眾氣氛,提升活動的品質和檔次
  • 自定義抽獎配置滿足個性化需求,支持多樣獎項數額設置、參與人數上限、手機號、姓名掩碼設置
  • 抽獎設置操作簡單,公平公正,記錄中獎信息,便於獎品後續的發放與統計
  • 炫酷的抽獎動效,過渡自然流暢,頗具儀式感,互動性強,增加會場氛圍
  • 參與者可通過大屏幕掃碼查看實時顯示中獎名單
  • 註:此功能屬於“應用插件”,需額外購買開通,若有興趣,請於頁面右下方喚起咨詢對話框

視頻講解:https://www.eastspider.com/a/91257-cht

 

活動簽到後續功能相關優化
上線日期:2024-05-20 / 2024-06-28
功能特色:

  • 新增常用素材頁,提供該活動全部流程中相關頁面的鏈接和二維碼統一查看及管理
  • 優化手機端簽到頁面佈局,信息排列更合理,並優化在不同設備上最佳的顯示效果
  • 出席提醒信與新的出席通知信優化合併,新信件美觀且信息顯示更直接,並提供定時發送設定功能
  • 優化邀請函專屬渠道名稱顯示,頁面更直觀,減少分享時帶來的誤解
  • 新增批量導入(更新)出席人士功能,導入更加方便快捷,日誌報告可查,導入數據一目了然
  • 統一活動報名區號顯示填寫規則,便於管理員規範管理
  • 優化現場抽獎大屏系統,現已支持多種數據來源(活動簽到人士抽獎、Excel導入人士抽獎、抽取Excel導入獎券),多樣化數據模式,滿足您不同使用場景
  • 新增允許簽到、抽獎時間控制設定,避免提前或者過期後簽到誤操作
  • 新增“席位信息”文案自定義,可根據需求個性化修改,系統批量替換
  • 修正部分bug,提升功能的穩定性及,確保運行順暢

 

移動端快捷入口組件
上線日期:2024-07-13
功能特色:

  • 將兩個功能相似的入口組件合併優化,減少重複組件帶來的使用選擇上的困擾
  • 在舊有功能的基礎上新增自定義入口icon的上傳,和名稱、鏈接的編輯
  • 優化了系統提供的默認入口種類,提供常用鏈接地址,供用戶自定義選擇使用

幫助文章:http://help.eastspider.com/zh-TW/articles/9576525