社群運營者在管理線上平台或網站時一定會思考一個問題：如何讓更多的人了解到社群平台，如何提高所發佈的文章、相冊、活動訪問量？

小蛛告訴您，推送電子會訊是一個立竿見影的好方式，一次有效的推送可以直接激活社群20%-50%的會員及用戶前來訪問網站。

什麼是電子會訊？

電子會訊是指管理員將社群近期的活動動態、新聞消息、會員稿件等多個內容，精選其主題圖片、摘要信息匯總成一份手機和電腦均可以閱讀的頁面，通過電郵、微信、WhatsApp等方式進行推送。

用數據說話，告訴你電子會訊的價值

案例：某聯會每季度製作1期電子會訊，推送給全體會員、理事會及其他友好人士。我們以其中一期會訊為例：

• 該聯會的電子會訊推送方式以電郵形式、微信群組、微信公眾號公眾號為主。
• 會訊內容超過20篇文章，只摘錄文章摘要，用戶想了解全文，均可點擊鏈接前往官方平台。
• 電郵渠道打開率超過32%，其中理事會成員打開率超過43%，為平台帶來30%的用戶訪問，平均每用戶閱讀文章數超過5篇。
• 微信渠道推送範圍也以聯會會員群為主，帶來的訪問流量和電郵渠道基本相同。
• 推送完成後，針對電子會訊中的不同內容進行瀏覽量的統計，這一統計分析可以使社群運營者追蹤到客戶的內容偏好。定期的客戶跟蹤就能夠積累到相當的營銷優勢。

Community Smart系統的會訊推送報告中會對不同層級、類型的成員進行打開率的分析比較。

內容流量分享報告

如何做電子會訊

所有Community Smart專業版都具有會員管理、內容管理、電郵營銷管理的功能，管理員可自行製作電子會訊進行推送。

但是，如果您想製作專業、美觀、多渠道均可實現推送的電子會訊，並且希望推送后獲得詳細的分析報告，您不妨購買東方蜘蛛“會訊整合推送”服務包，由經過訓練的專業運營顧問提供服務。

1、內容收集

內容採編需要創意經驗和溝通建立內容方案。需由專人採訪、收集、拍攝、整理等方式，實現 社群內容的創作，通常由社群的秘書處自行負責，也可委託第三方專業人員（如 媒體從業者、專業攝影等）。

2、編輯發佈

按所用工具的編輯標準要求，專人負責對文字、圖片、視頻、表格等進行二次編輯處理，並在平台發佈，經審核後開放瀏覽。

3、數據渠道

確認客戶所有的營銷渠道，如EDM、微信、WhatsApp、FB、寄送、海報等，並對名片、通訊錄、微信群組等建立流程管理，依需求確定責任分工。

4、製作推送

對不同渠道，如EDM、微信、 WhatsApp、FB、寄送、海報等，設計製作不同形式和版本的會訊推送，按流程完成推送。

5、流量分析

為客戶提供流量報告，對不同渠道的推送數據及文章瀏覽量、進行統計分析，以提升內容和渠道的營銷績效。

總的來說，社群機構的目標是讓現有用戶及會員加強對社群的認知和認同，同時不斷吸納新的用戶和會員加入，而最直觀的表現是社群平台的訪問量提高了、用戶量增加了，電子會訊毫無疑問可通過主動推送來增加用戶訪問量，并通過推送后的數據分析來增進對用戶的了解，完善社群平台的內容。