不同類型的社群運營過程中，都會遇到需要向會員或用戶登記資料、獲取文件、收集意見等類似的需求，社群管理者自然會想到希望用便捷的方式取代傳統的遞交表格、發送郵件或郵寄資料等做法，電子表單的應用就能用於社群組織運營的多種場景中，比如預約申請、意見收集、請假和認捐等。但是，當您在線使用電子表單時，是否常常會遇到以下問題呢？

• 表單製作是否簡單，而且隨時能改？
• 派發表單時，能否同時用手機、郵件或QR code等方式分享出去？
• 有人填寫完成後，是否可以立即收到通知？
• 填表人的資訊是否可以記錄下來，成為將來聯繫的途徑？
• 表格需要上傳文檔的操作是否能實現？上傳的文件是否能方便地下載？

別頭疼，小蛛告訴您，Community Smart系統的電子表單應用模塊能幫您一次性解決以上所有問題，Community Smart系統的電子表單擁有線上製作，賬號綁定，快速發佈，填寫簡單，收集方便，即時反饋等優勢。這次的案例，小蛛挑選了以下四種場景來做分享，這些機構都採用了Community Smart系統的電子表單工具實現了不同場景的表單需求。

應用1：實現預約申請

電子表單能實現預約申請流程。以油尖旺多元文化活動中心為例，此活動中心使用電子表單進行場地及設施使用申請，使用者充分瞭解場地資訊後，在線填表完成預約流程，活動中心的管理員亦能立即收到郵件提醒，充分做好後續溝通和場地準備，提高工作效率。 

應用2：收集意見反饋

電子表單幫助社群機構實現意見收集，并可進行在線查看及回復。比如香港報業評議會使用電子表單來進行讀者意見收集，Community Smart系統自動記錄讀者的聯繫方式和所對應報刊，方便將來同讀者反饋和找出對應期刊來做意見分析。

應用3：實現活動或課程請假

電子表單可以製作各類活動或課程的請假單，比如某社群組織學員的合唱團活動，要求大家準時出席，如未能參加時可以請假。請假單選項有分不同組別、請假時間段和請假原因。這都避免了線下提出申請時的管理混亂，電子請假單更方便資訊的管理，因為學員帳號和請假單綁定，方便未來查詢記錄時備用。

應用4：實現慈善認捐登記

電子表單能運用在慈善組織的捐款活動中，Community Smart系統將電子表單和用戶的帳號作綁定，捐款人填完表單能自動關聯起來，以某基金會的捐款活動表格為例，採用電子表單收集捐款人信息和捐款意向，如需要進行在線捐款，可銜接在線支付功能。

以上案例是不同社群組織的實際例子，電子表單是一個靈活好用的管理模塊，針對不同的場景，製作適合的表單類型，將助您事半功倍，提高效率。

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